Verzendbeleid

Verzendzones

Wij verzenden momenteel naar België en Nederland. In uitzonderlijke gevallen kan dit ook naar andere landen/regio's na contactname en goedkeuring via info@crazycandy.be.

Verzendkosten

Standaard verzendkosten: € 6 (tot 3kg.) Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 45 De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd

De geschatte levertijd bedraagt 1–4 werkdagen na verzending afhankelijk van de externe bezorger. Wij verzenden via verschillende bezorgers.

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen/omstandigheden afwijken.

Tracking

U zal via trackinginformatie o/d hoogte blijven van uw bestellingen.

Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om alle bestellingen tijdig te leveren, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die buiten onze controle liggen (zoals drukte bij de vervoerder of onvoorziene omstandigheden).

Verloren of beschadigde pakketten

Neem contact met ons op via info@crazycandy.be indien je bestelling verloren of beschadigd is aangekomen. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of verzending?

Neem gerust contact met ons op via info@crazycandy.be.